*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户编号、客户类型、联系方式、地址、客户经理姓名、客户级别、入账日期、信用额度、已使用额度、剩余额度、子账户列表等 |
2 | 产品管理 | 产品编号、产品名称、产品类型、产品描述、产品价格、产品销售量、产品可用库存、产品上架日期、产品下架日期等 |
3 | 销售管理 | 订单编号、客户姓名、客户编号、产品名称、产品编号、销售日期、销售数量、销售金额、销售人员姓名、销售地点等 |
4 | 客户服务 | 服务单号、客户姓名、客户编号、服务类型、服务内容、服务日期、服务人员姓名、服务地点、服务评价、解决状态等 |
5 | 市场活动管理 | 活动编号、活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、参与客户列表、活动成本、活动效果评价等 |
6 | 客户投诉管理 | 投诉编号、客户姓名、客户编号、投诉主题、投诉内容、投诉时间、投诉处理人姓名、投诉状态、处理结果等 |
7 | 合同管理 | 合同编号、客户姓名、客户编号、合同类型、合同内容、合同金额、签订日期、合同状态、合同到期日期等 |
8 | 客户分析 | 客户编号、客户姓名、客户类型、客户关注度、潜在需求、成交记录、产品偏好、收入信息、支出信息、资产信息、负债信息等 |
9 | 业务报表 | 报表类型、报表名称、报表日期、报表内容、操作人员姓名、报表审批状态、报表备注等 |
10 | 用户权限管理 | 用户账号、用户姓名、用户密码、用户角色、用户权限、创建日期、最后登录日期、用户状态等 |